Сертификат в карточке товара на Wildberries и Ozon: новое правило с 1 сентября 2026

С 1 сентября 2026 года у продавцов Wildberries и Ozon появилась новая обязанность, которая касается практически каждой товарной позиции с обязательной сертификацией: сертификат или декларация соответствия должны быть представлены в карточке товара не просто файлом «для галочки», а активной ссылкой на актуальную запись в государственном реестре. Раньше маркетплейсы принимали загруженный PDF и на этом успокаивались — теперь у покупателя должна быть возможность самому, в один клик, проверить, что документ реальный и действующий именно сейчас, а не просроченный или скопированный у другого продавца.

Для многих продавцов это правило прошло незамеченным на фоне куда более раскрученного 289-ФЗ «О платформенной экономике», который вступает в силу месяцем позже. Но именно требование про сертификат в карточке товара уже начало приводить к скрытию карточек — и разбираться с ним нужно раньше, чем накопится пул проблемных позиций. В этой статье — что именно изменилось, на какие товары это распространяется, как правильно добавить сертификат на Wildberries и Ozon и что грозит, если этого не сделать.

Что именно изменилось: закон № 546-ФЗ

Юридическая основа правила — Федеральный закон от 28 декабря 2024 года № 546-ФЗ «О внесении изменений в статьи 10 и 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»». Он обязывает продавца и владельца агрегатора (то есть саму площадку — Wildberries или Ozon) доводить до сведения покупателя ссылку на запись в реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций. Норма вступила в силу именно 1 сентября 2026 года — с отложенным периодом почти в два года с момента подписания, который отрасль в основном потратила на то, чтобы правило заметить только сейчас.

Формально требование звучит просто: в описании товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия, должна быть ссылка на запись об этом документе в отечественном реестре Росаккредитации либо в едином реестре Евразийского экономического союза. На практике это означает, что и Wildberries, и Ozon должны были технически перестроить карточку товара так, чтобы такая ссылка формировалась автоматически на основе документа, привязанного продавцом в личном кабинете, а не вручную вписывалась в текстовое описание.

На какие товары распространяется правило — и на какие нет

Требование касается только товаров, которые по действующим техническим регламентам (в основном регламентам Таможенного союза) подлежат обязательной сертификации или декларированию соответствия: одежда и обувь, детские товары, бытовая техника, электроника, продукты питания, косметика и многое другое — то есть подавляющее большинство ассортимента типичного продавца на WB и Ozon.

Если конкретный товар не подпадает под обязательное подтверждение соответствия, закон не требует «придумывать» для него сертификат — но обязывает явно отметить этот факт в карточке через специальное поле, которое площадка обязана предоставить. Оставить поле пустым и просто не заполнять его — не вариант, это тоже будет расцениваться как нарушение обязанности информировать покупателя.

Отдельно закон прямо выводит из-под действия нормы две ситуации: бывшие в употреблении товары и продажи через торговый объект, где у покупателя и так есть возможность ознакомиться с информацией о подтверждении соответствия на месте. Для маркетплейсов вторая оговорка почти не применима — дистанционная торговля по определению не даёт такой возможности офлайн, поэтому для подавляющего большинства карточек на WB и Ozon правило действует в полном объёме.

Чем это отличается от того, что было раньше

До 1 сентября 2026 года логика была принципиально другой: площадки запрашивали документы у продавца по факту — при жалобе покупателя, плановой проверке или обращении контролирующего органа, а не проверяли их системно при создании карточки. Мы подробно разбирали набор нужных документов по категориям в статье про документы для маркетплейсов — там же было честно написано, что сама площадка сертификаты «на входе» не сверяет. Это уже устарело: теперь наличие рабочей ссылки на актуальную запись в реестре — обязательное условие для того, чтобы карточка вообще осталась в выдаче, а не разовая мера реагирования на жалобу.

Разница принципиальная: раньше отсутствие документа было риском, который мог реализоваться, а мог и не реализоваться — в зависимости от того, пожалуется покупатель или нет. Теперь это системная, автоматизированная проверка, которая рано или поздно доберётся до каждой карточки без исключения.

Как это будет проверяться: автоматическая сверка с 1 октября 2026

По данным отраслевых источников, автоматическая проверка карточек на наличие действующей ссылки уже включается площадками поэтапно и усиливается к 1 октября 2026 года — моменту, когда параллельно вступает в силу 289-ФЗ со своими требованиями к достоверности карточки. Wildberries и Ozon, по имеющимся сведениям, сверяют привязанные сертификаты и декларации с государственным реестром на регулярной основе: если по конкретному товару ссылка отсутствует, ведёт на несуществующую запись или документ с истёкшим сроком действия, карточка может быть скрыта из выдачи без дополнительного разбирательства — то есть без ручного рассмотрения ситуации со стороны площадки. Официального регламента этой проверки со всеми деталями и точными датами запуска площадки не публиковали, поэтому конкретные сроки и порядок реакции алгоритма стоит уточнять по факту в личном кабинете, но сам принцип «нет действующей ссылки — риск потерять карточку в выдаче» уже подтверждён несколькими независимыми отраслевыми источниками.

Похожая логика уже применяется на Ozon: площадка интегрирует данные Росаккредитации в карточки товаров ещё с 2021 года, и к 2026 году счёт карточек с привязанными сертификатами и декларациями идёт на миллионы — то есть процесс массовой привязки документов давно не разовая акция, а фоновый рабочий процесс, который новое требование только делает обязательным и видимым для покупателя.

Как добавить сертификат в карточку на Wildberries

Порядок действий в личном кабинете продавца Wildberries:

1. Откройте карточку нужного товара в разделе управления товарами и перейдите в редактирование.
2. Найдите раздел «Сертификат или декларация соответствия» и выберите тип документа: декларация о соответствии, сертификат соответствия или свидетельство о государственной регистрации (СГР) — в зависимости от того, что требуется по вашей категории товара.
3. Укажите понятное название документа (например, «Декларация на одежду для взрослых»), регистрационный номер, дату начала и дату окончания срока действия.
4. Сохраните изменения и дождитесь синхронизации с государственным реестром — она обычно занимает от одного до трёх дней, поскольку площадка сверяет введённые данные с записью в Федеральной службе по аккредитации (ФСА).

Важный нюанс: документ должен иметь статус «Действует» именно в самом реестре ФСА на момент проверки, а не просто существовать физически в виде файла у продавца. Если статус в реестре — «Прекращён», «Приостановлен» или запись вовсе отсутствует, привязка в личном кабинете WB не спасёт карточку от риска скрытия.

Как добавить сертификат в карточку на Ozon

На Ozon Seller логика похожая, но интерфейс отличается:

1. Войдите в личный кабинет продавца и откройте раздел «Товары и цены».
2. Перейдите в пункт «Сертификаты качества».
3. Добавьте документ — загрузите файл и укажите регистрационный номер записи в реестре.
4. Привяжите добавленный сертификат к нужным товарным карточкам — один документ можно привязать сразу к нескольким SKU, если он покрывает серию товаров.

После привязки карточка проходит автоматическую проверку на соответствие данным реестра. Если у вас уже есть действующий сертификат или декларация, оформленные ранее, — переоформлять их не нужно, достаточно корректно привязать существующий документ к карточкам в новом разделе.

Ответственность за отсутствие ссылки на сертификат

Кроме скрытия карточки самой площадкой, за нарушение обязанности информировать потребителя о подтверждении соответствия товара продавцу грозит административная ответственность по КоАП РФ — составы, связанные с нарушением прав потребителей на получение достоверной информации о товаре и с нарушением обязательных требований к продукции. Конкретные размеры штрафов по новой норме на практике пока нарабатываются, но общий принцип регулирования очевиден: отсутствие сертификата или его подмена всегда были рискованной зоной, а с 1 сентября 2026 к этому риску добавился ещё и чисто технический — карточку без ссылки система может скрыть автоматически, даже если ни один покупатель так и не пожаловался.

Отдельно стоит помнить про штрафы за продажу без обязательной маркировки «Честный знак» там, где она требуется, — это отдельная, не менее строгая тема, которую мы разбирали в статье про маркировку «Честный знак» для маркетплейсов. Сертификация и маркировка — разные требования, которые часто накладываются друг на друга по одной и той же товарной категории, и путать их не стоит: наличие кода маркировки не заменяет ссылку на сертификат, и наоборот.

Как это связано с 289-ФЗ о платформенной экономике

Требование о ссылке на сертификат — не изолированная норма, а часть более широкого тренда на ужесточение контроля за достоверностью информации в карточках товаров. С 1 октября 2026 года, всего через месяц после вступления в силу 546-ФЗ, начинает действовать 289-ФЗ «О платформенной экономике», который отдельно закрепляет обязанность площадки не допускать размещение карточки товара без подтверждающих документов о сертификации и статусе маркировки, а ответственность за достоверность самих сведений при этом лежит на продавце. Одновременно закон вводит солидарную ответственность площадки перед потребителем за недостоверную информацию или ненадлежащую проверку продавца — а значит, у Wildberries и Ozon появляется прямой юридический стимул проверять карточки жёстче, а не мягче. Подробный разбор всех норм этого закона — в статье про 289-ФЗ для продавцов WB и Ozon.

Практический вывод для продавца: сентябрь и октябрь 2026 года — не время «разбираться постепенно» с документами на товар. Оба закона, вступающие в силу с разницей в месяц, независимо друг от друга усиливают контроль над одной и той же зоной риска — достоверностью и полнотой информации в карточке.

Чек-лист перед проверкой

• Выгрузите список товаров без привязанного сертификата или декларации. В личном кабинете WB и Ozon есть фильтры по статусу документов — начните с категорий, где обязательная сертификация точно требуется (одежда, детские товары, электроника, продукты питания).
• Проверьте статус каждого документа в реестре ФСА. Не полагайтесь на факт наличия файла у себя на компьютере — важен именно актуальный статус «Действует» в государственном реестре.
• Для товаров без обязательной сертификации — заполните соответствующее поле в карточке. Не оставляйте его пустым, даже если сертификат объективно не требуется.
• Проверьте сроки действия документов, у которых истечение приходится на ближайшие месяцы. Продление сертификата или декларации занимает время — начинать процесс за неделю до истечения срока рискованно.
• Заложите 1–3 дня на синхронизацию с реестром при каждой новой привязке документа. Не рассчитывайте, что карточка обновит статус мгновенно после сохранения изменений.

Если у вас широкий ассортимент и вы не уверены, что все карточки прошли через новую проверку корректно, — это тот случай, когда точечная ошибка по одной позиции может незаметно перерасти в массовое скрытие товаров прямо во время сезонного пика продаж. Посмотрите наши услуги для продавцов маркетплейсов и тарифы, либо закажите бесплатный аудит — проверим карточки на соответствие новым требованиям и заодно посмотрим, не теряете ли вы деньги на смежных зонах риска: штрафах, комиссиях и логистике.

Частые вопросы