Инфографика для WB: как оформить карточку товара, чтобы она продавала в 2026

Короткий ответ. Инфографика для WB — тот же формат, что у фото карточки: вертикальный кадр 3:4, рабочий стандарт от 900×1200 пикселей, вес — до 10 МБ. Wildberries допускает до 30 изображений, но реально работает первая пятёрка-шестёрка: 5–8 кадров всего, из них 2–4 с инфографикой. С 1 марта 2026 года по закону 168-ФЗ англоязычные надписи на слайдах нужно переводить на русский — иначе штраф до 25 000 ₽.

Инфографика для WB — это тот случай, когда продавцы делятся на две крайности. Одни не делают её вообще: «у меня хороший товар, зачем рисовать». Другие превращают карточку в рекламный буклет — семь слайдов кислотных плашек, пятнадцать «преимуществ» мелким шрифтом и товар, который еле проглядывает из-под графики. Обе крайности стоят денег: первая — недополученных заказов, вторая — ещё и риска словить блокировку карточки на модерации.

В этом гайде разберём, как выглядит рабочая инфографика для WB в 2026 году: какие технические требования у Wildberries к изображениям, что выносить на первый слайд, а что на пятый, что категорически нельзя размещать на картинках, где проходят «безопасные зоны», которые перекрывает интерфейс приложения, и как понять по цифрам в кабинете, что новый дизайн действительно поднял конверсию, а не просто вам понравился. Пишу как консультант, который регулярно разбирает чужие карточки: типовые ошибки повторяются от продавца к продавцу почти дословно.

Что такое инфографика для WB и зачем она вообще нужна

Формально инфографика — это изображение в галерее карточки, на котором поверх фотографии товара нанесены текст, иконки, схемы, размеры или сравнения. Технически для Wildberries это такой же файл, как обычное фото: площадка не выделяет инфографику в отдельную сущность, не даёт для неё отдельный слот и не требует помечать её как-то особо. Все требования к размеру, формату и содержанию — те же, что к фотографиям.

А по сути это ваш продавец-консультант. На маркетплейсе никто не подойдёт и не объяснит, что кружка не 200 мл, а 400, что кабель именно Type-C, а не microUSB, и что в комплект входят три насадки, а не одна. Покупатель эти вопросы задаёт молча — и, не получив ответа за пару секунд, уходит к конкуренту. Характеристики он читать не пойдёт: по опыту разбора карточек до блока характеристик долистывает меньшинство, а описание вообще читают единицы.

Поэтому логика простая: инфографика для WB нужна там, где у товара есть неочевидные свойства или частые возражения. Если вы продаёте однотонную футболку, а весь спор в голове покупателя — про размер и плотность ткани, вам нужны ровно два слайда, а не семь. Если вы продаёте прибор с режимами, комплектацией и сценариями использования — там графика реально несёт нагрузку.

Есть и третий слой — влияние на позиции. Отдельного фактора «качество картинок» в алгоритме Wildberries нет, зато есть конверсия в заказ, которая официально весит примерно 5–20% в ранжировании, и объём продаж — один из самых весомых факторов в официальном списке. Инфографика бьёт по обоим: она решает, купят ли после открытия карточки. Плюс в официальном перечне есть фактор заполненности карточки, куда входит наличие фото и видео, — то есть связь не только поведенческая. Как устроено ранжирование целиком — разбирали в отдельном гайде как поднять карточку товара в топ выдачи Wildberries.

Технические требования Wildberries к изображениям в 2026

Начнём с базы, потому что половина проблем с инфографикой — это не дизайн, а неправильный исходник. Актуальные на июль 2026 года требования Wildberries:

• Соотношение сторон — 3:4 (вертикальный кадр). Это единственный формат, который площадка показывает без обрезки.
• Разрешение — принимаются изображения от 700×900 пикселей (единый минимум для всех категорий), рекомендованный и рабочий стандарт — 900×1200 и выше. Верхний предел стороны — 8000 пикселей. Не путайте с Ozon: там для одежды, обуви и аксессуаров 900×1200 — именно минимально допустимый размер, а не рекомендация.
• Вес файла — до 10 МБ.
• Количество — до 30 изображений в карточке.
• Формат — JPG (JPEG), PNG и WEBP, качество сжатия не ниже 65%.

Практический совет: рисуйте макет с запасом — например, 1500×2000 пикселей, — и выгружайте уменьшенную копию. Увеличить готовую картинку без потери качества уже нельзя, а вот уменьшить большую — всегда. Это особенно критично для инфографики: у мыла-мыла фотографии зритель просто не заметит мягкости, а размытый текст на слайде выглядит как брак.

Второй момент — цвет. Готовьте файлы в цветовом профиле sRGB. Макеты, случайно сохранённые в CMYK (типичная история, когда дизайнер пришёл из полиграфии), после загрузки блёкнут: яркая плашка в редакторе на сайте становится грязно-серой.

Третий — не путайте инфографику с фото товара для маркетплейсов. Требования к файлам общие, а вот задачи разные: фото отвечает на вопрос «как это выглядит», инфографика — «почему это стоит купить». Карточка, где все восемь слайдов зарисованы графикой и ни на одном не видно чистый товар, конвертирует хуже, чем карточка вообще без инфографики. Это одна из самых частых ошибок, которые я вижу.

Первый слайд: почему на нём инфографике почти не место

Главное фото — единственное, что покупатель видит в выдаче, и правило для него противоположно тому, к чему тянет руки: чем меньше графики, тем лучше.

Причин три. Во-первых, в ленте выдачи превью показывается маленьким, и на экране телефона это несколько сантиметров. Любой поясняющий текст на таком размере превращается в серую рябь. Во-вторых, поверх превью Wildberries накладывает собственные элементы интерфейса — иконку избранного, плашки скидок и статусов, подписи. Всё, что вы аккуратно разместили по краям и углам кадра, физически перекрывается. В-третьих, задача первого кадра — за долю секунды дать понять, что это за товар. Графика этой задаче мешает, а не помогает.

Что на главном фото оправданно: одна короткая плашка с одним смыслом. Объём («400 мл»), количество в наборе («3 шт.»), размер («2×3 м»), комплектация («+ чехол»). Не три плашки, не список из пяти пунктов — одна. И желательно ближе к центральной части кадра, а не в углу.

Всё остальное — на слайды со второго по шестой. Там покупатель уже открыл карточку, изображение показывается крупно, и текст читается нормально.

Структура набора: какие слайды и в каком порядке

Рабочая схема для большинства категорий выглядит так — она закрывает возражения в том порядке, в котором они возникают у человека:

1. Главное фото. Товар крупно, чистый или светлый фон, максимум одна плашка.
2. Ключевая выгода. Одна главная причина купить именно это. Не список, а один тезис, который отличает вас от соседей по выдаче.
3. Габариты и размер. Схема с цифрами или товар рядом с понятным предметом для масштаба. Это слайд, который сильнее всего режет возвраты «оказался меньше, чем думал».
4. Комплектация. Что именно приедет в коробке. Особенно важно, если у конкурентов в этой цене комплект беднее.
5. Материал, состав, фактура. Макросъёмка с короткой подписью. Для одежды — плотность ткани и состав, для техники — материал корпуса.
6. Сценарий использования. Товар в жизни: на человеке, в интерьере, в работе. Тут графика минимальна, работает сама фотография.
7. Закрытие последнего сомнения. Инструкция по уходу, таблица размеров, схема сборки, гарантия — то, что чаще всего спрашивают в вопросах к вашей карточке.

Общий объём — 5–8 кадров, из них 2–4 с инфографикой. Wildberries разрешает до 30 изображений, но за пределами первой пятёрки-шестёрки долистывает меньшинство: последние слайды работают вхолостую. Двадцать картинок с повторяющимися «преимуществами» не увеличивают конверсию — они только замедляют загрузку карточки на мобильном интернете.

Отдельно про порядок: он важнее, чем кажется. Если ваша главная боль по отзывам — «не тот размер», слайд с габаритами должен идти вторым, а не седьмым. Смотрите свои отзывы и вопросы к карточке, находите повторяющиеся претензии и ставьте отвечающий на них слайд как можно раньше. Это самая дешёвая правка из всех возможных: файлы уже есть, надо только поменять порядок.

Что нельзя размещать на инфографике: за это карточку снимают

Здесь начинается зона, где ошибка стоит не процента конверсии, а всей карточки целиком — вместе с накопленными отзывами, рейтингом и позициями. Wildberries модерирует изображения, и часть нарушений всплывает не сразу при загрузке, а позже — по жалобе конкурента или правообладателя.

Категорически нельзя:

• Контакты и любые уводы с площадки — номера телефонов, адреса сайтов, названия и логотипы соцсетей, QR-коды, мессенджеры. Это одно из самых жёстко караемых нарушений на всех маркетплейсах.
• Чужие товарные знаки и логотипы, включая логотипы самих маркетплейсов и брендов, которые вы не представляете. Упоминание «совместимо с брендом X» — отдельная скользкая тема: формально допустимо при добросовестном описании совместимости, но правообладатели регулярно жалуются, и разбираться придётся вам.
• Фейковые бейджи и имитация интерфейса площадки — «хит продаж», «выбор покупателей», «№1 в категории», нарисованные звёздочки рейтинга, поддельные плашки скидок. Это введение покупателя в заблуждение.
• Обещания свойств, которых у товара нет. Особенно опасны слова из медицинской и БАД-тематики — «лечит», «снимает воспаление», «выводит токсины», — а также заявления «сертифицировано» и «ГОСТ» без реальных документов. Здесь риск уже не только модерация, но и претензии по закону о рекламе.
• Чужие фотографии, макеты и дизайн. Скопировать удачную инфографику конкурента и заменить название — прямой путь к жалобе по авторским правам.
• Графика, перекрывающая сам товар. Если под плашками не видно, что вы продаёте, это провал и по модерации, и по продажам.

Отдельно предупрежу про «безопасный» на вид приём — писать на слайде цену или размер скидки. Цена на маркетплейсе меняется постоянно: через месяц у вас на картинке будет одна сумма, в карточке другая, и это гарантированные жалобы покупателей и риск претензии за недостоверную информацию. Никогда не выносите цену на изображение.

Про последствия важно понимать: дело не ограничивается отклонением на модерации. По действующей сетке штрафов Wildberries маркетинговый текст и цены на изображениях, а также несоответствие контента реальному товару наказываются рублём — до 25 000 ₽ за каждый установленный факт; использование чужого контента (фото, дизайна) — 10 000 ₽ за случай. То есть неудачно оформленный слайд может стоить дороже, чем весь комплект инфографики у хорошего дизайнера.

Новое с 1 марта 2026: текст на инфографике должен быть на русском

Это изменение почему-то до сих пор проходит мимо многих продавцов, хотя касается ровно того, о чём вся статья. С 1 марта 2026 года действует Федеральный закон № 168-ФЗ, который добавил в закон «О защите прав потребителей» статью о русском языке. Под него попадает вся информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, — включая надписи на изображениях и инфографике в карточках маркетплейсов.

Что это значит на практике. Привычные англоязычные слова на слайдах — Sale, New, Premium, Best, 100% cotton — теперь либо заменяются русскими, либо дублируются переводом. Причём дубль должен быть равнозначным: тот же размер, тот же цвет, то же расположение, а не мелкая сноска в углу. Исключение одно — зарегистрированные в Роспатенте товарные знаки: их писать латиницей можно.

Если у вас в линейке несколько десятков артикулов с англоязычными плашками, разбирать это придётся всё равно — вопрос только в том, сделаете вы это спокойно или после первой жалобы. Санкции здесь двухуровневые: административная ответственность по КоАП и, отдельно, реакция самого Wildberries — пессимизация и блокировка карточек.

И есть менее драматичный, но куда более массовый сценарий потерь: карточку никто не наказал, просто её слайды проигрывают соседним. Никаких уведомлений, никаких санкций — вы месяцами получаете меньше заказов, чем могли бы, и списываете это на «конкуренцию» и «алгоритмы». Такую утечку видно только при прямом сравнении вашей конверсии с показателями категории.

Читаемость: шрифты, безопасные зоны и мобильный экран

Подавляющая часть трафика Wildberries — мобильная. Это значит, что макет, который отлично смотрится на 27-дюймовом мониторе дизайнера, у покупателя занимает несколько сантиметров. Отсюда правила:

• Не больше 4–6 слов на слайд. Если мысль не умещается — она не для картинки, она для описания.
• Крупный кегль. Ориентир: основной текст на макете 900×1200 не должен быть мельче примерно 40–45 пикселей по высоте букв. Всё, что мельче, на телефоне не читается.
• Контраст. Тёмный текст на светлом или светлый на тёмном. Серое на белом и жёлтое на белом — самая частая ошибка любителей.
• Отступы от краёв. Оставляйте по периметру пустое поле примерно в 8–10% ширины кадра. Интерфейс приложения и обрезка превью съедают именно края.
• Один шрифт, максимум два начертания. Пять шрифтов на слайде — верный признак самодельного макета.
• Единый стиль по всем слайдам и по всей линейке товаров. Одинаковые цвета, шрифты, расположение подписей. Это работает на узнаваемость бренда в выдаче: покупатель начинает узнавать ваши карточки визуально.

Простой способ проверки, который заменяет любую теорию: выгрузите макет, откройте его на телефоне и уменьшите до размера превью в выдаче. Если за секунду не понятно, что за товар и что написано, — макет не готов, независимо от того, сколько он стоил.

Инфографика по категориям: где какие акценты

Универсального набора слайдов не существует — возражения у покупателя разные в зависимости от того, что он покупает.

Одежда и обувь. Главные страхи — размер и качество ткани. Обязательны таблица размеров с реальными замерами по вашим изделиям (а не общая по ГОСТу), состав, макро фактуры, фото на модели с указанием её параметров и размера, который на ней надет. Именно эти слайды сильнее всего влияют на процент выкупа, а он напрямую бьёт по юнит-экономике: обратная логистика по невыкупленному товару оплачивается из вашего кармана.

Товары для дома и кухни. Габариты, объём, материал, совместимость (с посудомойкой, с индукцией, с духовкой), комплектация. Слайд с масштабом — товар в руке или на столе рядом с чем-то знакомым — снимает большинство возвратов.

Электроника и аксессуары. Совместимость, разъёмы, мощность, длина кабеля, что в комплекте. Здесь инфографика особенно ценна: характеристики технические, и текстом в описании их никто читать не станет.

Косметика, БАДы, товары для здоровья. Самая рискованная зона с точки зрения модерации. Никаких лечебных обещаний, никаких «клинически доказано» без документов. Работает другое: состав, объём, способ применения, срок годности, кому подходит.

Детские товары. Возраст, безопасность материалов, размеры, наличие документов. Родители читают внимательнее всех остальных категорий покупателей — здесь имеет смысл делать больше слайдов, а не меньше.

Как сделать инфографику: сам, шаблон, фрилансер или студия

Самостоятельно в онлайн-редакторе. Бесплатные и условно-бесплатные редакторы с готовыми шаблонами под 3:4 закрывают базовую задачу: взять фото на белом фоне, добавить плашку и подпись. Плюсы — быстро и почти бесплатно. Минусы — ваши слайды будут похожи на слайды всех остальных, кто взял тот же шаблон. Разумный вариант на старте, когда артикулов мало и бюджет считается по рублю.

Фрилансер. Разброс цен на рынке очень широкий — от нескольких сотен рублей за слайд у начинающих до нескольких тысяч за комплект у дизайнеров, которые специализируются именно на маркетплейсах. Важнее цены — портфолио: просите примеры именно карточек WB, а не абстрактных баннеров. Специфика площадки (безопасные зоны, запреты, мобильный просмотр) не очевидна дизайнеру «вообще».

Студия или агентство. Имеет смысл, когда у вас линейка из десятков артикулов и нужен единый визуальный стиль. Тогда вы платите не за слайды, а за шаблон бренда, который потом тиражируется на новые товары почти бесплатно.

Нейросети. Генеративные модели неплохо справляются с фонами, подложками и абстрактной графикой, но плохо — с текстом на русском и с точностью деталей товара. Wildberries не запрещает ИИ-изображения как класс, однако товар на картинке обязан соответствовать реальному. Любая придуманная деталь, цвет или комплектация — это будущие возвраты и жалобы, которые обойдутся дороже сэкономленного на дизайнере.

Мой практический совет: не заказывайте сразу весь ассортимент. Сделайте комплект на 3–5 самых продаваемых артикулов, измерьте результат, и только потом тиражируйте найденный стиль на остальные.

Как проверить, что инфографика работает

Самая частая ошибка после переделки картинок — «стало красивее» вместо «стало прибыльнее». Считать нужно две метрики из кабинета продавца:

• CTR карточки в выдаче — переходы в карточку, делённые на показы. Отвечает за первый слайд: если CTR не изменился, дело не в главном фото.
• Конверсия из карточки в корзину и в заказ — за это отвечают слайды со второго по последний.

Правила измерения, без которых цифры врут:

1. Меняйте что-то одно за раз. Если вы одновременно переделали картинки, переписали название и добавили рекламу — вы не узнаете, что сработало.
2. Дайте накопиться данным. Одна-две недели при сопоставимом трафике — минимум. На выборке в тридцать показов разницы не видно, там правит случайность.
3. Сравнивайте с собой, а не с соседом. Правильная база сравнения — этот же артикул до изменений. У разных товаров разный спрос, и сравнение «моя карточка против конкурента» ничего не доказывает.
4. Учитывайте фон. Акции, сезонность и изменения рекламных ставок двигают конверсию сильнее любого дизайна. Если в период теста шла распродажа — тест испорчен, повторите позже.

Отдельно смотрите на процент выкупа и возвраты. Бывает картина, которая выглядит как успех и не является им: конверсия выросла на 15%, а возвраты — на 30%, потому что новая инфографика пообещала лишнего. В деньгах это минус, а не плюс. Как сводить такие эффекты в общую картину прибыли — подробно разбирали в гайде по юнит-экономике продавца на маркетплейсе.

Чек-лист перед загрузкой

• Соотношение сторон 3:4, разрешение от 900×1200 (минимум площадки — 700×900), вес до 10 МБ, формат JPG/PNG/WEBP с качеством от 65%, профиль sRGB.
• На главном фото товар крупно, графики минимум или нет совсем.
• 5–8 кадров всего, из них 2–4 с инфографикой; чистые фото товара обязательно присутствуют.
• Каждый слайд закрывает одно конкретное возражение, а не повторяет предыдущий.
• Не больше 4–6 слов текста на слайд, кегль крупный, контраст высокий.
• Отступ от краёв 8–10% ширины — интерфейс приложения не перекрывает важное.
• Нет контактов, QR-кодов, ссылок, чужих логотипов, фейковых бейджей и цены.
• Весь текст на слайдах — на русском языке; англоязычные слова либо заменены, либо продублированы равнозначным переводом (требование 168-ФЗ с 1 марта 2026).
• Все заявленные свойства соответствуют реальному товару и подтверждаются документами.
• Стиль единый по всем слайдам и по всей товарной линейке.
• Макет проверен на телефоне в размере превью выдачи.

Что в итоге

Инфографика для WB — не украшение карточки, а инструмент управления конверсией, и работает он по понятным правилам. Технические требования простые: 3:4, от 900×1200, до 10 МБ, JPG/PNG/WEBP. Содержательные — сложнее: главное фото оставляем чистым, слайды со второго по шестой закрывают возражения в порядке их возникновения, текста минимум, запрещённых элементов ноль, весь текст — на русском по новым правилам 168-ФЗ. И самое главное — после переделки измеряем CTR и конверсию, а не спрашиваем себя, стало ли красивее.

Если вы только собираете карточку с нуля и хотите пройти весь путь по шагам — от названия и характеристик до изображений и ключевых слов, — начните с разбора первой карточки товара на Wildberries и Ozon.

А если разбираться в этом в одиночку не хочется или нет времени — это ровно та задача, с которой мы помогаем. Посмотрите наши услуги для продавцов маркетплейсов и тарифы или закажите бесплатный аудит: разберём ваши карточки по слайдам, покажем, где теряются заказы, и составим план переделки — начиная с тех артикулов, где это окупится быстрее всего.

Частые вопросы