Документы для Wildberries и Ozon в 2026: полный список продавца по категориям

Один из самых частых стопоров для новичка на маркетплейсе — «а какие документы нужны на мой товар?» Площадки сами по себе не проверяют наличие сертификатов при создании карточки, но запрашивают их по жалобе покупателя, плановой проверке или по запросу контролирующих органов. Продавать без нужных документов — значит рисковать блокировкой карточки, штрафом и даже уголовной ответственностью в серьёзных случаях. Ниже — структурированный разбор: какие документы нужны на разные категории товаров, где их получить и сколько это стоит.

Три типа разрешительных документов на товар

Прежде чем разбираться по категориям, важно понять, какие вообще бывают типы документов — их часто путают.

Сертификат соответствия

Выдаётся аккредитованным органом сертификации после испытаний товара в лаборатории. Самый строгий тип документа — требуется для товаров с повышенными требованиями безопасности: детские товары, электроника, средства защиты, некоторые виды одежды и обуви. Срок действия — 1–5 лет (на серию) или разовый — на партию.

Декларация о соответствии

Менее строгий документ: продавец сам составляет декларацию на основе результатов испытаний и регистрирует её в Росаккредитации. Обязательна для широкого круга товаров — бытовая техника, мебель, посуда, одежда для взрослых, продукты питания и многое другое.

Отказное письмо

Официальное письмо от органа сертификации, что конкретный товар не попадает под обязательную сертификацию или декларирование. Нужно, когда покупатель или маркетплейс запрашивают «документы», а у вас нет ни сертификата, ни декларации — и товар реально их не требует. Самый дешёвый вариант: стоит обычно от 1 000 до 5 000 рублей.

Какие документы нужны по категориям

Одежда и обувь

Одна из самых «документоёмких» категорий с дополнительным требованием — маркировка «Честный знак».

• Одежда для взрослых: декларация о соответствии по ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности».
• Одежда для детей до 14 лет: сертификат соответствия (более строгие требования) по ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
• Обувь любого типа: декларация о соответствии по ТР ТС 006/2011 «О безопасности пиротехнических изделий» — нет, по ТР ТС 017/2011 или специальному регламенту по обуви.
• Маркировка «Честный знак»: обязательна для одежды (коды групп 61, 62, 63 ТН ВЭД) и обуви с 2020 года. Нужно зарегистрироваться в системе «Честный знак» и заказать коды маркировки на каждую единицу до отгрузки на склад маркетплейса.

Детские товары

Самая строго контролируемая категория. Практически любой товар для детей требует сертификата соответствия по ТР ТС 007/2011:

• Игрушки всех видов.
• Детская мебель (кроватки, стулья, столы).
• Коляски и автокресла.
• Школьные принадлежности (рюкзаки, пеналы, линейки).
• Детская косметика и средства гигиены.

Без сертификата маркетплейс снимет карточку с продажи немедленно после любой жалобы.

Электроника и бытовая техника

• Крупная бытовая техника (холодильники, стиральные машины, пылесосы): декларация по ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость».
• Малая бытовая техника: те же регламенты.
• Смартфоны и планшеты: дополнительно требуется нотификация ФСБ при наличии средств шифрования.
• Зарядные устройства: декларация по ТР ТС 004/2011.

Продукты питания и БАД

• Продукты питания: декларация о соответствии по ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».
• БАД (биологически активные добавки): свидетельство о государственной регистрации Роспотребнадзора — самый сложный и дорогой вид документа, оформляется до начала продаж.
• Детское питание: сертификат по ТР ТС 007/2011 дополнительно к продовольственным регламентам.

Косметика и средства личной гигиены

• Декларация о соответствии по ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
• Для детской косметики — сертификат соответствия (более строгий уровень).

Мебель и товары для дома

• Мебель для взрослых: декларация по ГОСТ или ТР ТС (зависит от материала и типа мебели).
• Детская мебель: сертификат по ТР ТС 007/2011.
• Посуда и кухонные принадлежности: декларация по ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки» или профильным ГОСТ.

Спортивные товары и инвентарь

• Большинство спортивных товаров: декларация о соответствии ГОСТ или профильному ТР.
• Велосипеды: декларация по ТР ТС 018/2011 «О безопасности колёсных транспортных средств».
• Средства защиты (шлемы, наколенники): сертификат соответствия.

Товары, не требующие обязательных документов

Часть товаров не подлежит обязательной сертификации или декларированию. В таком случае достаточно отказного письма. К таким товарам обычно относятся:

• Сувениры и подарочная упаковка без потребительского назначения.
• Некоторые виды аксессуаров (если не попадают под ТР ТС).
• Товары собственного производства без материального контакта с кожей или без риска вреда здоровью.

Перед тем как делать отказное письмо, лучше уточнить в органе сертификации — они бесплатно проконсультируют по нужному документу для конкретного товара.

Маркировка «Честный знак»: отдельный блок

«Честный знак» — национальная система прослеживаемости товаров. Ряд категорий обязан иметь коды маркировки на каждой единице товара ещё до поставки на склад маркетплейса.

Для работы с «Честным знаком» нужно: зарегистрироваться на сайте честныйзнак.рф, получить УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись), подключить программное обеспечение для генерации и нанесения кодов маркировки, и уведомлять систему о каждом вводе товара в оборот. Штраф за продажу немаркированного товара, подлежащего маркировке — от 50 000 рублей для ИП.

Где получить документы и сколько это стоит

Документы оформляются через аккредитованные органы сертификации — список таких органов можно найти на сайте Росаккредитации (fsa.gov.ru). Не обязательно выбирать орган в своём городе — большинство работают онлайн и дистанционно.

Цена сильно зависит от категории товара, количества позиций, типа испытаний. Перед выбором органа сертификации имеет смысл запросить коммерческие предложения в 2–3 аккредитованных органа и сравнить.

Что маркетплейс может запросить и когда

Wildberries и Ozon не проверяют документы при создании карточки — они начинают запрашивать их в следующих случаях:

• По жалобе покупателя или конкурента.
• По запросу Роспотребнадзора, ФАС или другого контролирующего органа.
• В рамках плановой проверки категории (площадки периодически «чистят» определённые ниши).
• При подозрении на контрафакт или нарушение прав на торговую марку.

Срок на предоставление документов обычно 3–5 рабочих дней. Если документов нет — карточку снимают с продажи или блокируют аккаунт до выяснения.

Практический алгоритм для новичка

1. Определите ТН ВЭД код своего товара (10-значный таможенный классификатор) — по нему органы сертификации сразу скажут, какой документ нужен.
2. Уточните в аккредитованном органе сертификации, какие именно испытания нужны и есть ли у органа аккредитация на вашу категорию.
3. Проверьте, подпадает ли товар под маркировку «Честный знак» — сделайте это до формирования первой поставки.
4. Получите документы и храните их в электронном виде — их могут запросить в любой момент.
5. При истечении срока действия документа — продлевайте заблаговременно, чтобы не прерывать продажи.

Частые вопросы